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修理窓口のご案内

修理窓口(サービスセンター)をご案内いたします。


  • JVC製品・ビクター製品のアフターサービスは、お買い上げの販売店へご用命下さい。
  • 付属品(リモコン・取扱説明書など)のご用命は、最寄りの弊社サービスセンター、またはご購入の販売店様へお問い合わせ下さい。
  • ご贈答等により、保証書記載のお買い上げ販売店にアフターサービスをご依頼になれない場合は、機種名をご確認の上、最寄りの「サービスセンター」までご相談下さい。
  • 年末年始及び弊社が特別に定めた日は、休業させて頂きますので、あらかじめご了承下さい。

【お客様へのお知らせ】

福島第一原子力発電所の事故による影響で福島県の一部エリアで出張修理や引取修理を停止させていただいております。お客様にはご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解のほどよろしくお願いします。

国内サービスセンターのご案内

下記は専用窓口へお問い合わせ下さい。

お客様の個人情報のお取り扱いについて

ご相談窓口におけるお客様の個人情報につきましては、株式会社JVCケンウッド(以下当社)および当社グループ会社にて、下記の通り、お取り扱いいたします。

<情報の利用目的>
  • お問合せへの対応
  • 修理およびその確認連絡
<情報の保管>
  • お客様の個人情報は、適切に管理し、当社が必要と判断する期間保管させていただきます。
<情報の提供・ 開示 >
次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供または開示することはありません。
  • 上記利用目的のために、協力会社に業務委託する場合。
    当該協力会社に対しては、適切な管理と利用目的外の使用をさせない措置をとります。
  • 法令に基づいて、司法、行政またはこれに類する機関から情報開示の要請を受けた場合。
<お問合せ窓口>
お客様の個人情報に関するお問合せは、ご相談いただきましたご相談窓口にご連絡ください。