42V型プラズマテレビ「PD-42DH4」をご愛用中で、これまで修理をされたことがある特定のお客様への再点検、再修理のご案内

42V型プラズマテレビ「PD-42DH4」をご愛用中で、
これまで修理をされたことがある特定のお客様への
再点検、再修理のご案内

日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、日本ビクター製42V型プラズマテレビ「PD-42DH4」において、これまで行った修理の際に交換した一部の電子基板に不具合があり、それによって特定の電子部品取り付け箇所より発煙に至る可能性があることが判明しました。
つきましては、今後も安心してご使用いただくために、これまで本商品の修理を実施させていただいたお客様のうち、対象となる特定のお客様に、無料で再点検・修理をさせていただきたくお願い申し上げます。
再点検・修理の対象となるお客様には、弊社商品の修理・サービスを行っております関連会社「ビクターサービスエンジニアリング株式会社」より、本日以降、直接電話にてご連絡し、点検・修理のご相談をさせていただきますので、お客様からご連絡頂く必要はございません。何卒、ご理解・ご了承いただきたく、謹んでお願い申し上げます。
なお、不具合が原因での故障が発生した場合でも、製品外部へ被害が拡大することはございませんのでご安心ください。

お客様には大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

42V型プラズマテレビ「PD-42DH4」のうち、これまで修理を行ったことのあるもの

今回無料点検・修理の対象となる製品をご使用されているお客様には、「ビクターサービスエンジニアリング株式会社」より本日以降直接電話にてご連絡し、ご了解をいただいた後、点検・修理に伺う日時についてご相談させていただきます。その上で対象製品が設置されているお客様のお宅を訪問し、点検・修理を行います（作業時間はおよそ1時間ですが、設置状況によってはよりお時間をいただく場合もございます）。
なお、「PD-42DH4」をご愛用されている場合でも、該当の電子基板の交換修理をしたことのない製品につきましては今回の不具合が発生することはないため、電話連絡は行いません。ご了承いただきたくお願い申し上げます。