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ダウンロードサービス | テレビサポート情報

デジタルテレビの放送ダウンロードサービス

受信機(テレビ、チューナー)本体のプログラムソフトウェアをBSまたは地上デジタル放送波を利用して、最新のものに更新するサービスです。これにより、お客様の受信機(テレビ、チューナー)本体の機能向上や改善を行います。この放送ダウンロードサービスは無料です。


放送ダウンロードサービス実施中の受信機

現在、ダウンロードサービスを実施している機種はありません。


ダウンロードの方法

放送ダウンロードは、対象の機種に対して自動的に行われますが、以下の点にご注意ください。

  • 放送ダウンロードはデジタル放送の電波を使って行われますので、BSデジタル/地上デジタルいずれかのアンテナ線をつないだ状態にしてください。
  • 放送ダウンロードは電源が切られているときに行われますが、電源プラグを抜いているとダウンロードされません。リモコンで電源を切った状態にしてください。
  • 放送ダウンロードは BSデジタル/地上デジタルどちらもNHKと同じ電波を使って行われます。NHKのデジタル放送波に障害がある(受信できない、ブロックノイズが多いなど)環境の場合は、ダウンロードが実行されません。
  • 放送ダウンロードは常時ではありません。数分の放送が1日に数回行われます。
  • 製品出荷時は、自動的にダウンロードするように設定してあります。
    設定を“手動”に変更された場合は、「ダウンロードをする/しない」を確認するメールが入ります。