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修理・部品等のご相談

修理・部品等のご相談(家庭用製品)

ご注意

  • ご相談される前に、修理期間が終了した機種をご確認ください。
  • ご使用製品の修理依頼、付属品(取り扱い説明書、リモコン等)や部品のお取り寄せに関するお問い合わせは、メールだけではお受け出来ませんので、販売店または最寄りのサービスセンターへ直接ご相談をお願い致します。
  • 修理料金のお見積もりにつきましては、実際に商品の状態を拝見致しませんと、確定出来ませんので、お見積もりが必要な時は、販売店または最寄りの弊社サービスセンターへご相談下さい。
  • ご質問につきましては、メール、電話、FAX等で回答致しますが、ご質問の内容によっては、ご返事出来ない場合もございますので、あらかじめご了承下さい。
  • ご質問の内容によっては回答に時間を要し、回答期日指定等の場合、ご要望通りご返事出来ないこともありますので、あらかじめご了承下さい。
  • ご質問が複数の製品、内容にまたがる場合は、異なった担当部門から複数のご返事をさせていただくことがありますので、あらかじめご了承下さい。
  • 弊社から送信するEメールによる回答は、ご質問頂いたお客様個人宛てにお送りするものであり、回答の内容(一部、全体を問わず)を弊社の許可なく他へ転用する事は、著作権法上認められませんので、ご注意下さい。
  • ご連絡が必要な際、Eメールにてご返事出来ない場合もありますので、お名前、ご住所、電話番号(FAX番号)を必ずご記入下さい。
  • 英数字は半角でご記入願います。また、半角のカタカナはご使用出来ませんので、ご注意下さい。特に、メールアドレスは正確にご記入願います。不正確に入力された場合は、ご返信出来ません。
  • 修理・部品等についてのお問い合わせは弊社関連会社の株式会社JVCケンウッド・サービスより回答させていただきます。
  • 日本国外からのお問い合わせに対しましては、お応え出来ませんので、現地弊社関連会社にお問い合わせ下さい。
    ★家庭用家具・システム家具の製造・販売に関する事業は2017年5月15日付で 株式会社バルバーニ へ譲渡しました。
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